接下来拉夫伦把注意力集中到了一个学生身上，看起来这个学生非常懂手机，他对工作人员的讲述也是非常熟练。

“……我是严格按照论坛的教程进行刷机的，安装驱动，识别手机，打开软件之后能够在软件界面上看到手机已经连接，所有的刷机之前的操作都是严格按照教程来的，只是在刷机的过程中遇到宿舍突然断电，我的电脑又不是笔记本电脑，然后我按照官方的救砖教程在同学的笔记本电脑上重新刷机，电脑上也识别出手机了，但是一直没有进度，我后来重新换了一个电脑，也是这样的情况。”学生不好意思的说道。

工作人员简单的观察了一下之后，核实了这台手机没有拆卸痕迹以及外观上没有特别明显的损坏之后，开口道：“那你现在需要我们重新帮你刷机吗？”

学生挠了挠头，惭愧的说道：“是的，我不确定自己一个人是否可以搞定。”

工作人员笑道：“好的，其实我们在每个固件版本的说明中都着重提醒了最好是在笔记本电脑上进行升级和刷机操作，因为笔记本电脑有电池可以额外的供电，不用担心刷机过程中断电带来的各种风险。这里我再跟你说下，重新刷机会导致两个问题，第一手机资料的丢失，不过你可以通过自己的账户找回已经备份的资料，第二如果我们检测到你的手机有刷入第三方自制程序的痕迹，手机将会失去保修，我们免费为你提供一次刷回原版手机系统的服务，下次有问题的话，我们就需要收费了，请问你确定你的手机没有刷入第三方自制程序吗？”

学生紧张的说道：“肯定没有，我要刷第三方也会在过了保修期之后再尝试，不过那时候我估计已经买今年的新款手机了，呵呵。”

工作人员继续说道：“那好的，刷机需要二十分钟左右时间，请你回到自己的座位上耐心等候，到时候我们会根据你的服务号码呼叫你。”

学生点点头，工作人员随即打印出了一张服务单，跟客户说了一遍上面的条款之后就请客户签字，而这个学生拿到了自己的服务单则回到了座位上。

第三个进入拉夫伦视线的是一个漂亮的女孩子，她坐下来就把嗓门喊的震天响，一下子吸引了几乎所有人的注意力：“你们的手机是怎么回事？用着用着就突然断电，也开不了机了，给你们售后打电话，结果你们要我把手机送过来检测，你知道这多么耽误人时间么？我赶到市里要两个小时，你赶紧给我处理，耽误了我逛街，我肯定要上工商局投诉你们。”