如果部,在,用户对淘宝有那份信任么?
胡晓雪便是如此。
(冇了……)
「可惜睡觉了,没抢到半价手机,不过这款降价500多,也算便宜了,买了买了!」
我睡了一觉爬起来,出去吃了饭,回来又忍不住心痒痒,登上了商城。
商城脱胎于社区,用户出于对社区的信任才来到商城,而商城又很争气,将这份信任留了下来。
「光棍节不想出门,在宿舍薅了半天羊毛,现在很愉快!」
姚远把她的酒拿过来,继续听刘强东吹水。
「哇,这件衣服好好看!」
「光棍节的头天晚上失恋了,哈哈哈,果然是我命里没你!几个哥们赔我坐了一宿,我妈也知道了,给我打电话唠了半天。」
这份信任是什么呢?
人是有这种心理的,只要东西便宜,哪怕用不到也想买。而且网购这种事容易上头,热血冲动,见啥拿啥。
姚远脑筋急转,随口道:「在年终的时候,为每位用户出一份年度清单,告诉我今年都买了什么,在哪方面的花销比较大,再写几句温暖的寄语,祝福与期盼,这就叫人情味。」
「这个在数据方面可不小工程啊!」
…………
今儿一整天,99集团都在忙碌,刘薇薇那边就得赶紧发通稿,通报双十一各阶段的销售数据。
「再买我就剁手!」
压力大啊!
我挺理解的,因为阿里巴巴在11月刚刚上市了,市值达到了惊人的200亿美元!淘宝网也是高歌猛进,今年的成交额能达到400多亿。
李大学接了一句。
麦窝商城现在全场半价,力度大多了,但里面又有网购环境的问题,2007年肯定没有2009年成熟。
「让你买!让你买!」
「我相中的那款手机,半夜抢购居然抢到了,哈哈哈!」
说罢,他咔嚓又干了。
「戴到中午12点,5午万大关突破!」
我觉得肯定没有,淘宝假货满天飞,根源上就很缺失,但它方便、齐全、便宜、新鲜,只要不作大死,同样可以长久。
「同薅同薅!」
「我得告诉那些胡说八道不专业的媒体,成交额不等于营收,淘宝去年成交额169亿,但你问他营收多少,马云敢公布么?我不敢!」
淘宝第一次搞的时候才27个品牌,多是服装,最弹簧成交额是5200万。
待付完款,我忽然吐出一口气,觉得身体放空又莫名的有负罪感,然后啪啪拍打自己的右手腕。
产品质量、快递服务、售后服务,以及与整个99集团产业联动的那股趣味性和人情味儿。
他们知道自己很牛,但也确实需要一个契机把实力释放出来,当初姚总眼光独到,瞄准了双十一购物节的概念,他们也算没辜负期望,来再干一杯!
这么一对比,我们的方向就明确了,维持好这份信任感,并且保持这份趣味性和人情味,那是你们独一无二的优势。
「那条裤子也好!」